ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน re89 ที่ผู้เล่นทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มต้น

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่าง re89 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ บนเว็บไซต์ re89.win และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บน re89 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้งาน re89 ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่กระทำการในนามตนเอง ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือตัวแทน
• มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกพันตามสัญญาได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจาก re89 ก่อนหน้านี้ด้วยเหตุใดก็ตาม
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองในการสมัครสมาชิก

re89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตน (KYC) โดยให้ผู้ใช้งานส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ราชการออกให้ เพื่อยืนยันอายุและข้อมูลส่วนตัว ก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีการร้องขอเป็นครั้งคราว

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี re89 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเอง re89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ เนื่องจากความประมาทหรือการเปิดเผยข้อมูลรหัสผ่านของคุณเอง

• อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• แนะนำให้เปิดใช้ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ต re89 ทันที
• re89 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากผู้ใช้งานผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น

4การฝากและถอนเงิน

re89 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนเงินผ่าน Internet Banking ของธนาคารพาณิชย์ไทยทุกเจ้า รวมถึงบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ re89 เท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ re89 การถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต

• re89 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• re89 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• เงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจมีค่าธรรมเนียมดูแลบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ

5โบนัสและโปรโมชั่น

re89 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้เล่นเป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ ในหน้าโปรโมชั่น ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนถอนออกได้
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
• re89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานผิดประเภทหรือมีพฤติกรรมทุจริต
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้เล่นอื่น หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรง
• หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนรับโบนัส

6กฎการเล่นเกม

re89 นำเสนอเกมจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากลที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระด้านความยุติธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้

ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น re89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบบันทึกและ อาจยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันได้ หากพบว่าข้อขัดข้องดังกล่าวส่งผลต่อความยุติธรรมของเกม

• ผลการเล่นที่ถูกต้องในระบบของ re89 ถือเป็นที่สุด แม้จะแตกต่างจากที่แสดงบนหน้าจอของผู้เล่น
• re89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เล่นขาดหาย
• การเดิมพันที่วางไว้จะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบได้รับและบันทึกการเดิมพันแล้ว

7พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้งาน re89 ต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม:

• สมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล (รวมถึงการใช้ข้อมูลบุคคลอื่น)
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของ re89 ในรูปแบบใดๆ
• ใช้บริการ re89 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน
• ประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตหรือหาประโยชน์จากระบบ
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับ re89

การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และ re89 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีการกระทำที่เป็นอาชญากรรม

8การระงับและปิดบัญชี

re89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานชั่วคราวหรือถาวร ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการทุจริตหรือฉ้อโกง
• ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (รวมถึงกรณี Self-Exclusion)
• พบว่าผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี
• ระบบตรวจพบการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดปกติ

ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ re89 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีปัญหาด้านการทุจริตจะได้รับคืนตามช่องทางปกติ

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

re89 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความต่อเนื่องของบริการ ความถูกต้องของข้อมูลทุกประการ หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้งาน

re89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งาน แพลตฟอร์มได้ รวมถึงความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูล การหยุดชะงักของธุรกิจ หรือการสูญเสียรายได้ในทุกกรณี

10นโยบายความเป็นส่วนตัว

re89 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างเต็มที่ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการทุจริตเท่านั้น re89 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเต็มของนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

re89 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่:

• การตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) แบบถาวร
• การแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนานเกินกำหนด
• การติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านปัญหาการพนันผ่านช่องทางที่ re89 จัดให้

หากคุณหรือคนรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า re89 เพื่อรับความช่วยเหลือได้ทันที

12การแก้ไขข้อกำหนด

re89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้บริการ re89 หลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

13การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ re89 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทาง Live Chat ในแอปพลิเคชันหรือบนเว็บไซต์ ซึ่งพร้อมให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

re89 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและมุ่งมั่นตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ทีมงานจะแจ้งสถานะความคืบหน้าให้ทราบ